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红蓝观点
  • 客服的工作繁忙而紧张,不敢有丝毫的懈怠,不然就容易出现失误,可能会给亲们带来一些不便与麻烦。但在繁忙之中,我们和亲们之间,总会发生一些令人忍俊不禁的事情,给客服工作带来一些轻松的色彩。 本文会持续更新的…… 查看全文>>

  • 供应链的管理,向来是一件难事,特别是对处在链条下游的一方来说,若下游方又处在创业阶段,实力与技术不强,那就更难了。供应链任何一个环节出现问题,都会影响到这种下游方,只能任人鱼肉。 以拉摩力拉玛卡为例,从上往下,供应链可以简单的分为:玛卡种植户、玛卡原料供应商、生产商赫赛尔公司、货代、海关、中国区总代理、分销商(比如悦色红蓝)等。若生产商不能准时供货给中国区总代理,那么产品就不能准时在中国区销售;若到达中国海关,由于种种原因,海关不能及时完成清关,那么产品还是不能在中国区销售。 查看全文>>

  • 大概在9月初的时候,同事对我说:老王,一个叫黑豹的产品抄袭我们的网页。当时,我仅仅“哦”了一声,表示知道了。我对待这种竞争对手抄袭我们网站的态度,大致经历三个阶段:第一个阶段是窃喜。说明我们做的还不错,都被人模仿了。第二阶段是愤怒。第三个阶段…… 查看全文>>

  • 在我们商城,因为一句话的存在,经常让客户觉得我们的客服是一群“怪咖”,甚至觉得悦色红蓝是一个奇怪的商城:“怎么会有这样的商城呢?”不只是客户,甚至我的部分同事也感觉不可理解。 查看全文>>

  • 2011年,我们几个“基友”草创了这个团队这个公司这个商城。并且在成立之初,我们就制定了以“性”为中心的战略方向,我想,未来的这个商城将是一个激情四射的公司。 查看全文>>

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