补充说明：
 1、单张订单因质量问题导致的退换货问题，邮费由我们来承担， 其中江浙沪皖地区，我们按照10元/件的费用承担；其它地区， 我们按照15元/件的费用承担。但顾客需要先支付邮费，我们拒收到付件。我们收到件之后，会将快递费用打到您指定账户之中 ；
 2、单张订单多次退换货时，除了第一次之外，之后的退件的快递费用由客户承担，若需要换货，江浙沪皖地区按照每件10元收取快递费用，其他地区按照每件15元收取快递费用；
 3、您在收到货物时,请仔细检查货品与送货单的商品是否一致,如商品缺少、配送错误、包装破损等问题，请当面及时向配送人员提出（或当场拒收）；
 4、如购买商品包含赠品，请将赠品（请保证赠品没有开封使用）一并退回，否则红蓝将保留拒绝退换的权利；如果赠品已经开封使用，我们将在应退还给您的费用中，依据赠品标价的70%予以扣除。例：应退款总金额为600元，但客户开封使用了价值200元的赠品，则最终退款金额为600元减去200元的70%，也就是最终退款460元。
 5、当调换商品价格大于被调换商品价格时，需补差额；

6、如只退还同一套餐中的部分商品，比如订购了4瓶袋鼠精，需要退还2瓶，则按照4瓶套装的价格与2瓶套装价格的差额退还现金，而不是按套餐中每瓶的平均价格退还。
 7、由于顾客自身原因导致货物损坏的，不属于退换货范围。

特别提示：
 1、请保持退换商品的清洁；
 2、已经打开食用的产品不予退换；
 3、请不要在产品包装上面写字；
 4、退货时，建议您优先使用圆通快递，其费用较为低廉；
 5、若您邮寄的是胶囊或者水剂，在将件交给快递师傅时，一定要告知快递师傅，件里面的物品是液体或胶囊，因为部分快递公司胶囊与水剂无法空运，只能陆运，若不告知，可能会遭到快递公司退件；
 6、我们收到商品包裹并核对无误后，我们将会在7个工作日之内 完成退换货工作，并将快递费用打到您指定的账户。