2012-06-18
退换货流程
我们可以在您收到货（以客户的实际签收日期为准）后的30天内提供退换货服务，具体流程如下：
第一步：联系我们
拨打400-990-7690，或是通过登录官网点击“在线咨询”，联系我们的客服人员，说明退换货的原因等相关事宜。
第二步：提供证明
若因物流运输导致产品破损而退换货的，请拍下照片，并将照片通过在线客服，提供给我们。经核实后，即可退换货。
第三步：寄出产品
拨打400-990-7690，或是通过登录官网点击“在线咨询”，联系客服人员获取我们的退换货地址、联系方式等物流信息，寄出您想退换的产品。
第四步：重新发货，或是退款
我们收到客户寄回的产品并核实无误后，将在3个工作日内完成相关换货，或是退款工作。
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